Informativa sui rimborsi

In caso di risoluzione del contratto, Vita lenta restituirà all'utente l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto. In caso di riduzione del prezzo, Vita lenta restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con l'utente. In alternativa, l'utente potrà scegliere di ricevere un buono acquisto, spendibile sul Sito, di valore equivalente all'importo del rimborso o, rispettivamente, della riduzione a cui ha diritto.

Il cliente ha 14 giorni per richiedere il reso inviando un'e-mail a emporio@vitalenta.it

L'organizzazione e spedizione del reso sarà a carico dell'utente.

L'importo del rimborso o della riduzione verrà comunicato all'utente via e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Nel caso in cui l'utente abbia scelto il buono acquisto, in luogo del rimborso o della riduzione, il buono acquisto sarà accreditato all'utente nel suo account e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

Vita lenta non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.